金融系晚晴，服务无止境 | 兴业银行厦门分行开展敬老活动

“谢谢你们这么关心我们老人的需求。”收到慰问品的王大爷（化名）感激地说。近日，兴业银行(601166,股吧)厦门科技支行的理财经理小黄和代发业务中心的同事们一起来到医院为客户办理理财产品赎回业务，解决客户的燃眉之急，也为医院的老人们开展重阳敬老活动。

情暖重阳，爱在兴业，兴业银行不断升级养老金融综合服务体系，连续第七年在全国范围内开展“敬老月”活动。事实上，每年重阳节的敬老活动只是兴业银行厦门分行关心老年群体、关注老年客群服务的一个缩影。该行已将敬老、爱老、扶老融入了日常的点滴工作中，刻进了每个员工的意识里。他们立足网点、辐射社区，把暖暖的爱送到老人心坎里。不久前，兴业银行厦门分行副行长胡晓民还带着财富管理与私人银行部、厦禾支行的小伙伴们来到厦门爱心护理院为当月过生日的老人举办了集体生日会。在悠扬的生日歌中，20位老寿星由护理人员推着轮椅上台，共同许下心愿、吹灭蜡烛、切下蛋糕……“祝各位长辈健康长寿、生活幸福！”胡晓民副行长为老人送去印有“寿”字的蛋糕，祝老人健康长寿。

近年来，针对老年群体的金融诈骗事件频发，打击金融诈骗，提高公众金融风险防范意识，已经成为全社会关注的焦点。对此，在活动当天，兴业的小伙伴们不仅为老人们送出了高寿、长寿、增寿的美好祝福，还积极开展金融联合教育宣传活动，强化老年人风险意识，防范电信诈骗，保障财产安全。

据悉，在刚结束的疫情期间，兴业银行厦禾支行倪翦行长一行专程向厦门爱心护理院捐赠6000只口罩，助力厦门爱心护理院抗击新冠肺炎疫情。

金融系晚晴，服务无止境。近年来，兴业银行不断提升网点软硬件的适老服务水平，构架常态化的敬老服务机制，全面提升老年客户服务体验，打造“人人关心老年客户，乐于为老年客户服务”的良好氛围。下阶段，兴业银行厦门分行将持续勇担社会责任，践行普惠金融，以“安愉人生”品牌建设为着力点，依托网点不断完善和优化适老服务，同时，切实强化员工主动服务意识，提升消费者权益保护水平，扎实树立“尊老、爱老、敬老”的服务理念，不断增强服务老年客户群体的自觉性和主动性。“敬老爱老是中华民族的传统美德，推动厦门公益事业是身为兴业人的一份责任和担当。我行将继续响应爱心敬老倡议、助力爱心厦门建设，让老年人更满足、更幸福地享受社会发展的红利，安享晚年幸福生活。”胡晓民副行长这样说。

（李显杰 ）

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