嫌银行服务太差 大V一气之下取现500万元!网友热议

财经
2021
10/17
22:30
亚设网
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嫌银行服务太差 大V一气之下取现500万元!网友热议

据中国基金报报道,16日,知名互联网信息安全专家,也是微博大V,@sunwear发文称,去了一趟上海银行虹梅支行,称这是有史以来见过服务态度意识最差的银行,从接电话的到保安到职员全都是一副你欠他的样子,说话也没有任何礼貌可言。

大V手撕上海银行

500万现金装满几个行李箱

@sunwear称,客户把钱都放在这里,获得奇差的态度,大部分银行都恨不得客户多存点百般呵护服务,这里一反常态。虽然自己不是什么顶级富豪,但也放了几千万,近一年在这家银行的流水接近4亿。

但因为这样的服务态度,@sunwear决定把钱全部取走,放到别的银行。

另外,他称比较传统喜欢看现金,所以要全部取成现金拿走。由于数额较大所以不能一次全部取走几千万,所以只能分批取,今天先取500万。

不仅取钱,@sunwear还因为上海银行的服务态度,要求工作人员进行清点防止缺斤短两,(也就是人工或者点钞机清点一下),毕竟离柜概不负责。

@sunwear还给网友科普了一下,清点500万并从柜台拿出来一共需要2个小时(两个人+一台点钞机)。

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最后大V开着劳斯莱斯装着钱走了。

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有网友质疑博主疫情期间去网点不愿意戴口罩,其本人否认,并进一步在微博叙述了事发经过。

最新回应:

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网友热议:原来五百万这么多

嫌银行服务太差 大V一气之下取现500万元!网友热议

10月17日,上海银行表示,关于昨日有客户通过微博反映在上海银行一网点遇到服务质量相关的问题,上海银行第一时间通过调阅监控录像、询问相关人员等方式进行了核查。情况如下:

2021年9月30日14:53,客户至上海银行虹梅路支行(下称网点)。因客户未佩戴口罩,网点保安按照防疫要求,示意客户佩戴口罩后再进入网点。

14:56,客户佩戴口罩后进入网点,完成业务办理后于15:03离开网点,全程未有情绪激动或语言争执等情况。

15:13,客户在个人微博投诉网点保安,称“哪天有空得折腾一趟这个网点”(该微博已被删除)。10月13日,客户在上海银行账户有大额资金到账后,当日预约大额现金取现。

10月16日14:04,客户与2名陪同人员进入网点,网点员工引导客户至等候区。

14:15,客户至柜面办理大额现金取现。根据客户要求,柜员拆把、逐把清点大额现钞。

16:06,网点员工完成所有现钞清点。

16:25,客户离开网点。

17:02,客户在个人微博发文。

上海银行表示,“从初步核查情况看,虽然上海银行网点人员并未违反上海银行服务要求,但客户反馈在该网点的服务体验不好,并通过自己的方式表达不满,表明客户对金融服务有更高期许。我们将认真对待客户诉求,努力为每一位客户提供优质的服务体验。也欢迎社会各界监督。”

(文章来源:深圳商报)

文章来源:深圳商报

THE END
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