新冠肺炎疫情已进入影响人们生活的第三年，很多行业因此萧条。但由于人们居家生活增多，“宅经济”反而异军突起，成为市场追逐的新热点。
而在较长时间的居家生活中，“睡”这一占据人们生活三分之一时间的事项，也越来越引起更多人的重视。
在第22个世界睡眠日来临之际，3月18日，喜临门睡眠研究院主编的《中国睡眠研究报告2022》在北京发布。作为第一部全面反映中国睡眠状况的学术出版著作，《中国睡眠研究报告2022》为中国社会科学院社会学研究所研究完成，中国睡眠研究会提供学术支持并由社会科学文献出版社出版，通过深度研究、社会调查等方式，从社会学、社会心理学视角出发，聚焦国人睡眠问题背后的深层影响因素，旨在唤醒国人对睡眠健康的认知，推动国人睡眠状况的改善。
值得注意的是，这已是喜临门家具股份有限公司(下称喜临门，603008.SH)连续十年发布这一报告，这体现了该公司对国人睡眠的长期关注以及对社会的高度责任感。
中国社会科学院社会学研究所社会心理学研究室主任王俊秀表示，喜临门十年如一日地关注民众睡眠状况及其变化，持续进行睡眠调查，为系统研究积累了宝贵的资料。
作为一家上市公司，喜临门不但是始创于1984年，早在2012年7月就已登陆A股的“中国床垫第一股”，更是亚洲规模最大的床垫生产企业。虽然受到疫情影响，但该公司近两年业绩依旧表现优异。
2021年业绩预告显示，喜临门预计全年实现归母净利润5.5亿元—5.6亿元，预计增加2.37亿元—2.47亿元，同比增长75.49%—78.68%；预计实现扣非归母净利润4.95亿元——5.05亿元，预计增加1.82亿元—1.92亿元，同比增长57.95%—61.14%。
而在各行各业首受新冠疫情冲击的2020年，喜临门全年仍实现营业收入56.23亿元，同比增长15.43%；实现扣非归母净利润3.13亿元，同比增长18.35%。
3月18日下午，喜临门总裁杨刚先生接受了《投资时报》研究员的专访。他表示，基于对客户需求和企业资源能力的认知，喜临门会长期围绕客户的睡眠需求，围绕床垫这一核心产品，做百年品牌，做全球品牌。
将坚持发布睡眠报告
《投资时报》：今年的睡眠报告提到，中国居民整体睡眠状况不容乐观，平均睡眠时间和睡眠质量都在逐年下降，应怎么看待当前国人睡眠质量下降这个问题？
杨刚：我最近回顾了一下这十年发布的睡眠报告，2021年我国居民凌晨12点半睡，每日平均睡眠时长仅为7.06小时，而2012年的数据是晚10点半入睡，可以睡8.5小时，十年时间睡眠时长少了一个半小时。不只是我们的睡眠报告，其他专业机构、医生等的调研结果同样显示了睡眠时长减少这一趋势。
在我看来，从农业社会到工业社会再到现在的信息时代，大家的生活水准越来越高，但作息却从“日出而作日入而息”到现在的12点半才能入睡。而影响睡眠时长的分别是手机或网络使用造成的睡眠拖延，工作时间长挤占睡眠时间，以及失眠等睡眠障碍。总体感觉是生活环境越来越好，但压力越来越大、诱惑越来越多，最终导致人们睡眠质量下降。
《投资时报》：公司出于什么样的心态坚持十年发布这一睡眠报告？
杨刚：对喜临门来说，我们看到的是消费者对高品质生活的追求逐渐提高，床垫越卖越好，但睡眠质量却在下滑。作为企业，我们不断寻求解决方案，希望能把无形的健康睡眠理念连同有形的床垫，在出售时“买一送一”，一起赠送给消费者。
目前，睡眠已经成为公共健康问题，这个问题首先需要被衡量、被记录，随后才有可能被重视、被改善。公司连续十年发布睡眠报告就是希望通过持续的记录，用数据引起人们的重视，从而帮助用户改善自己的生活质量，这就是我们希望送给消费者的一个无形产品。
事实上，睡眠报告我们会坚持做下去，这在公司内部已经达成共识。无形的理念传播是累积效应，光做一年两年是不够的，我们不是机会主义，认真的做一件事情需要时间的积累，较长的周期才能使无形的服务深入人心。我们已经连续发布了10年，但还不够，如果有个时间限度，我希望是100年。
专注能力圈发挥团队优势
《投资时报》：喜临门从成立至今已经38年，即将进入“不惑之年”，您对公司这一路走过来的发展历程有什么看法？
杨刚：世界500强企业的平均寿命大概在40年—50年，这一数据摆在眼前，就考验企业如何活得更久，如何活到100岁，甚至更长的200岁。
我认为长期主义的核心是能够持续寻找到公司的能力圈和客户需求的交集，如果这个交集是持续存在的，企业就能活下去，如果这个交集能够最大化的，企业就能发展。
这里有两个关键词，第一个关键词是公司的能力圈。在我看来，公司的能力圈包含这样三个要素，首先是自知者明，也就是需要知道自己的能力圈在哪。我们现在清晰地看到，不论是公司的固定资产还是品牌资产，我们的主要能力圈在以床垫为核心的睡眠产业。
其次就是要围绕消费者的需求持续提升能力，从纵向深度挖掘能力，从横向宽度整合资源能力，来扩大自身的能力圈范围。如果固步自封活在舒适区，缺乏变革创新停留在传统能力圈，就难以有效对接客户，就会落后市场。扩张自身的能力圈，最终是为了更有效对接客户需求的变化。
第三个要素就是要控制超出能力圈的欲望。现在很多企业出现较大波折就是因为做了超出自己能力圈外的事情，对于这一点，需要时时警醒自己。
第二个关键词是客户需求，需要界定我们的客户需要什么。喜临门的核心是保持敏锐的感知，关注好客户睡眠相关的需求。
我们现在做睡眠指数，就是聚焦客户在睡眠上的需求，这种聚焦带来了很多研发产品上的变化：比如消费者睡眠期间关注环保，公司研发出行业唯一的除甲醛产品、再比如疫情刚起来的时候喜临门就率先推出了抗菌防螨产品，这些都是我们对于客户需求的灵活把握。
长期主义者相信适者生存。但适者生存并不意味着最庞大的才能生存，而是要时刻不忘客户需求在变，保持敏锐度，要因变而变。
走过38年，从公司陈阿裕董事长到我们高管团队，通过对自身能力圈和客户需求的认知，喜临门会长期围绕客户的睡眠需求，围绕床垫这一核心产品，做百年品牌，做全球品牌。
《投资时报》：尽管受到疫情影响，但喜临门近两年仍保持了业绩的持续增长，这其中秘诀是什么？公司在这两年中又做对了什么？
杨刚：秘诀谈不上，但要说做对了什么，我认为核心是依靠团队，持续变革。
所有的业绩都是人干出来的，这就好比打仗，首先需要主攻方向正确，然后考虑如何经济高效地组合团队，其次是怎样激发团队斗志，最后是如何为团队配置工具方法，毕竟拿着飞机大炮去打仗和拿着小米加步枪去打仗，结果是不一样的。
我觉得无论在何种情况下，依靠团队持续变革都很重要，这是决定性的。喜临门在内部开展了很多工作，比如战略规划就是提供方向，事业部改革是为了做好组织形式，提供在行业里较高的激励方案是为了激励团队向前冲锋，以及我们这些年一直在做的流程变革和数字化，都是希望团队有更好的打仗条件，为了最大化解放团队的生产力，提高团队的作战能力。
有了这些持续变革，才有可能在品牌、渠道、销售等方面产生全方位的变化进步，也才可能会有较为理想的业绩报表。
《投资时报》：公司今年有什么样的预期和规划？
杨刚：每一个阶段的外部环境变化都有很大的不确定性，尤其是2022年，包括国际市场形势和原材料价格，以及房地产行业，也包括渠道甚至展会的一些变化，这些都有非常大的不确定性。但是话说回来，所有的不确定性问题还是要依靠团队以及我们确定的作战方案去解决。
我相信如果行业持续增长，我们当然要去获得增长的这个部分，但如果行业增速下滑，也要靠自己的强身健体，来驱动自身比别人跑得更快。
（文章来源：投资时报）
文章来源：投资时报
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