3月以来，上海地区新冠疫情形势日趋严峻，作为全国性经营机构，中国太保党委坚持党建领航，强化风险意识，第一时间启动应急响应，履行主体责任做好自身防控，并积极发挥主业优势，主动践行社会责任，全力保障人民群众的生命和财产安全，全力支持社会经济平稳运行，为打赢疫情防控大仗硬仗贡献太保智慧和太保力量。
一、“守”好主业，“护”好民生
为保障疫情期间各项服务畅通、安心，中国太保推出“非接触式”的“云门店”小程序、“云柜面”远程视频居家服务，并延长服务时间，满足客户足不出户的业务办理需求，解决不便临柜的燃眉之急。与此同时，95500客户服务热线、“太平洋产险”“太平洋寿险”微信公众号及“太平洋保险”APP均可在线上办理主要保单全流程业务，并依托“慧保全”轻应用分享新模式，主动推送业务办理链接给客户。
太保产险除了提供新冠疫苗或新冠病毒治疗药物临床试验责任保险、新冠疫苗预防接种异常反应责任保险等产品外，创新推出为支持新冠疫情防治工作提供保障的产品。作为“饿了么”骑手保险的供应商，为了让骑手们安心坚守配送岗位，保障城市居民生活物资“运得畅、供得上、送得到”，公司在原先骑手保险的基础上，为上海地区平台骑手免费扩展累计保额达百万元的新冠保障责任，为辛苦奔波的“蓝骑士”们送上一份温暖和贴心的守护。
太保寿险第一时间扩展新冠肺炎保险保障责任，推出免息复效政策以及赠险业务。全力支持上海地区企业发展，团体意外保险扩展至员工因新型冠状病毒导致的身故或伤残责任，同时设计推广扩展新冠责任的团意险“守护者”H5投保模式，该产品不仅进行了新冠身故、全残责任的扩展，还首次通过远程模式完成了投保生效。为在疫情期间进一步做好普惠保险服务，“沪惠保”项目为理赔人员开通VPN，50%人员可实现理赔远程办公，确保“沪惠保”服务保持高效运转。
太安农险为上海地区蔬菜生产企业、农民专业合作社和种植户提供全覆盖保障，通过与上海市农委“神农口袋”系统的快速对接，实现本市8个品种绿叶菜的线上化投保模式，农户足不出户就可完成线上投保、在线缴费等功能，借助价格保险托底，消除参与保供生产的种植户对未来价格波动的顾虑。截至4月6日，太安农险为上海市超过22万亩蔬菜提供自然风险保障，惠及生产主体1365户(社)，总保额达14亿元；为超过11万吨批发流通环节蔬菜、600亩田头蔬菜提供价格风险保障，累计保额约3.7亿元；为上海市约267.9万头生猪、54070头奶牛提供养殖风险保障，累计保额逾34亿元，为约19.8万头生猪提供价格风险保障，总保额超过4789万元，以实际行动守护上海市民菜篮子。
太平洋健康险开通24小时理赔快处通道，从客户发起理赔申请到结案的最快处理案件仅3.42分钟，取消确诊病例部分赔付限制，提供无接触式线上理赔服务。一周内，为客户安排就医124次，预约体检302次，提供住院协调、特药垫付及院后服务606次，协助客户紧急采购逾7.5万盒抗原试剂盒。中国太保旗下互联网医疗平台“太医管家”面向上海地区推出“15天免费无限次线上问诊”服务，帮助客户通过在线问诊、线上处方、线下送药到家等方式，足不出户解决疫情封控期间求医买药难的问题。
太保资管板块的资管公司、长江养老、太保资本、国联安基金把疫情防控作为当前头等大事，严格遵守疫情防控规定的同时，及时启动应急预案，针对重要岗位、重要业务和重要场所，迅速形成应急与备份机制，全面履行全流程风控和质控的高质量发展职责，严守合规交易纪律，控制组合整体风险，有效保证业务运营和交易环节的准确与安全，全面打响“保投资交易、保资金安全、保员工健康”的疫情防控阻击战。
二、“守”好责任，“护”好社区
疫情发生以来，中国太保闻令而动，听令而行，积极履行社会责任，积极鼓励广大党员干部、在沪员工做好社区抗疫服务。截至目前，公司2400余名在沪党员严格按照上级党委要求实现“双报到”，约1700人次投身到上海各区的抗疫支援工作，且人数还在持续增加。
封控居家的广大太保人积极参加社区抗疫支援服务，他们变身“大白”“蓝朋友”，不辞辛劳，冲在一线，彰显先锋精神，发扬太保担当，在这场没有硝烟的战斗中，将智慧、责任、温度的“太保服务”传遍上海的各个角落，弘扬广大太保人全力以赴、共克时艰的正能量。
三、“守”好组织，“护”好根基
3月至今，中国太保党委共召开12次疫情防控专题会议，全面传达、宣导上海市疫情防控工作领导小组会议精神，落实市国资委“三个非必要”防疫要求，组织上海地区所有单位从严从紧从快落实各项管理措施，全司上下统一思想，落实举措，上下齐心，总分协同，确保防疫和经营发展两手抓、两不误，真正做到眼中有大局，心中有责任，手中有举措。
中国太保在沪机构启动全天候24小时不间断在岗应急值守工作，集团和子公司党委班子带头，在公司职场轮值班，全面启动领导人员关键岗位备份机制，落实多职场办公，实施数据中心封闭管理，并根据属地要求，统筹组织好现场和居家办公，确保经营发展不断档、客户服务不中断、响应基层不掉线。
3月28日以来，上海市实施划江封控，集团总部各职场/园区按照预案有序进入疫防封闭生产运行状态，落实值班值守制度，公司在沪浦东、浦西合计13个职场/园区/数据中心/人才公寓共546人逆向而行，驻守公司，集团党委书记、董事长孔庆伟和党委副书记、总裁傅帆分别带头值守中山南一号总部大楼职场和宜山路职场，目前，太保在沪各职场封闭生产总体运行良好，各项防疫、经营工作不断不乱，守住了基本运营安全底线。
（文章来源：北方网）
文章来源：北方网
加载中,请稍侯......