2021年12月15日，国内智能销售SaaS开创者和领导者“探迹科技”宣布完成3亿元人民币B+轮融资，此轮由凯辉基金领投，GGV纪源资本跟投，老股东红杉中国、启明创投、九合创投亦全部跟投。
本轮融资将继续用于产研投入、业务拓展和服务体系的升级，持续推动产品研发及迭代，深耕行业市场，将探迹科技发展成为中国千万家企业数字化转型和升级必备的销售SaaS标杆品牌。
探迹科技创立于2016年6月，成立仅3个月后便获得了由九合创投投资的天使轮融资。作为国内领先的智能销售服务商，探迹科技一路以来深受投资者追捧。CVSource投中数据显示，公司成立5年来共获得了5轮融资，基本1年融一轮。
而且，其背后的投资方阵营也颇为豪华，过往老股东包括红杉中国、启明创投、阿里巴巴、九合创投等。
首个覆盖全流程的智能销售云平台，已赋能超万家企业
探迹科技团队第一次意识到ToB企业的销售痛点，是在一次偶然间，听到了身边朋友的现实工作经历。
探迹科技创始人兼CTO陈开冉印象特别深刻，当他的销售朋友被问及为何销售成绩总能保持领先时，所给出的答案是竟然是“放弃了周末”。他的朋友说，为了比别人快一步联系客户，其每个周末都会在家里提前找客户资料，查询方式也很“传统”，要一点一点搜寻线索。
这让技术出身的陈开冉很是惊讶。因为在他看来，提高获客效率这一点其实很容易通过技术解决。
在研究了大量企业后，陈开冉发现，国内大多数中小微企业普遍面临获客成本较高、无法准确找到投放对象、数字化程度低、客户资源难以有效管理等问题。于是，陈开冉与其搭档，即探迹科技的另一创始人黎展一拍即合，决定要用数据智能的方法来解决To B企业销售中的痛点与难题。
2016年，探迹科技成立，一举成为了国内智能销售SaaS开创者和领导者，并通过强大的“大数据+AI技术”自主研发构建了首个覆盖全流程的智能销售云平台。
作为行业的先行者，探迹科技其实也担负着教育市场的使命。据陈开冉回忆，刚开始时，许多中小企业对销售数字化的认知并不深入。在疫情的影响下，越来越多公司逐渐意识到数字化技术对提升销售效率的重要性。“那段时间，很多企业都主动找来探迹科技寻求合作。”陈开冉说。
目前，通过大数据和人工智能，探迹科技可为To B企业提供从线索挖掘、商机触达、客户管理到成单分析的全流程智能销售服务，帮助To B企业解决在寻找、联系、管理客户时遇到的销售难题，让企业高效获取精准销售线索，降低获客成本，全面提升销售效率和业绩。
而基于已有的完整产品矩阵，探迹科技在产品上还不断推陈出新。陈开冉表示，2021年，探迹科技联手钉钉打造了营销服一体化平台，让销售更简单、让业务在线更高效。此外，探迹科技还持续为产业园区、普惠金融等多个领域打造专属解决方案，深入挖掘数据价值，将多种智能化能力融入服务体系，最大程度化发挥数据价值，提高企业效率。
秉持“让天下没有难做的销售”的初心，探迹科技在全国范围推出了芒种行动、赋能大会和总裁工坊等品牌活动，全方位助力企业实现销售行为规范化、决策智能化、流程精细化、管理可视化等数字化转型，构建了深度服务与赋能体系。
如今，探迹科技的产品矩阵已在十多个行业落地应用，帮助了超过10000家企业实现销售数字化转型升级，深度服务包括阿里云、招商银行等在内的知名客户，覆盖财税、物流、电商等多个行业。
与此同时，公司还将不断在北京、上海、深圳、杭州等地开疆拓土，构筑全国的智能销售服务版图。
以ToC的产品思维做ToB，用技术平权开启智能化销售新生态
不同以往对公司商业价值的推敲，在本轮融资中，探迹科技被投资人讨论最多的，则是该如何更快成长为像Salesforce那样千亿美金市值的公司。
当然了，答案只有一个，那就是要在产品及客户服务生态上做到极致。
事实上，一直以来，探迹科技都极为重视对终端产品的打磨。用陈开冉的话说，探迹科技是在用To C的产品理念做To B的服务，对每个产品细节都十分考究。
“探迹科技做产品非常重视产品交互、设计和体验。产品不是做复杂越好，而是要把复杂程序简单化。”陈开冉在内部也总是对团队强调，“如果做出来的产品第一眼我看不懂，那就不要上线。”
而强大的产品力也正是探迹科技的核心竞争力之一。除此之外，在陈开冉看来，对大数据算法和人工智能的高度开发与积累，以提高平台技术基底，也是该赛道玩家最终突围制胜的关键一环。
“要真正理解客户的需求，平台卖出产品只是第一步，比拼的重心实则在于后续的服务。”陈开冉表示，“探迹科技在深入研究To B企业销售的各个环节和不同场景后，依托先进的大数据算法、NLP和机器学习等领域多项核心技术专利，构建了行业内最全的亿级企业知识图谱。通过强大的AI算法引擎进行数据深度加工实现智能推荐，提供更全面、准确、实时更新的商机线索，探迹科技的各个产品之间数据相互连通，实现从发现线索到商机转化的一站式智能销售。从销售成单拓客到团队管理激励，覆盖销售全流程的每一个环节。这是探迹科技作为开创者在智能销售赛道的绝对优势。”
关于公司未来的规划，探迹科技创始人兼CEO黎展称，探迹科技最大的目标还是着力于技术与行业的深度结合。
“探迹科技将继续加强产品研发，不断打磨适用于垂直行业场景的智能销售产品，构建更加完善的产品矩阵，真正让中国数千万中小企业也有AI加持。通过技术平权开启智能化的销售新生态，用最少的成本享受最先进的技术，实现最快速的成长。”黎展表示，“探迹科技正加速销售服务力的全国性覆盖，希望在几年内能做到在国内服务超过10万家企业客户，帮助他们实现商业价值，开启智能销售SaaS新纪元。”
凯辉基金管理合伙人段兰春表示：“随着市场格局和商业模式的不断变化，企业对数字化转型的需求愈加迫切。智能销售SaaS服务是目前国内To B领域中天花板最高的赛道之一，也是凯辉长期关注的领域。我们看到探迹科技在技术研发、产品打磨及客户服务三个关键能力上拥有的突出竞争优势，且坚定赋能中国数千万企业智能销售的长期愿景。我们非常看好探迹科技的未来发展，叠加凯辉独特的生态赋能，探迹科技会帮助更多企业实现销售数字化的转型与升级。在中国，凯辉创新科技团队持续关注赋能企业数字化转型，支持业务持续降本增效的标准化产品。”
GGV纪源资本合伙人吴陈尧人认为，传统To B销售模式流量昂贵获客困难，随着中国企业数据不断开放和AI技术的成熟，全销售链路的智能化、数字化必将成为企业发展的突破点。“我们看好的探迹科技在智能销售SaaS赛道中已经处于领先位置，不同于市面上一般的SaaS产品和工具，探迹科技以效果为引导，对数据进行全链路分析管理，销售线索在更新速度、数据规模和质量上都有明显的优势，实现销售工作真正系统化、正规化、智能化。数据智能在To B领域的场景化应用将越来越受欢迎。”（文/马慕杰，来源/投中网）
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