继马云之后，刘强东也对内喊话：组织庞大臃肿低效，改变起来需要时间

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据《晚点LatePost》报道, 12月9日,京东创始人刘强东在内网跟帖中，对当下京东问题进行了反思，对公司发展进行了鼓与呼。刘强东短短三百多字的回帖中一共用了三次“改变”。

作为公司掌舵者，刘强东称“出现这么多问题，当然都是我管理不善，我非常自责”，有对公司战斗力的质疑，称“我们经常说战斗战斗只做第一，但是却处处防守”，也展示了改变的决心，“必须改变。否则我们没有出路”，此外，也期望同事跟公司一起不能躺平，并称“改变起来确实需要决心”。

此次刘强东内网的跟贴发言，与不久前阿里巴巴马云的发言有异曲同工之处，均是一线员工对公司发展的现状质疑，引发了创始人的下场跟帖。此前，拼多多Q3财报发布后股价大涨，市值已经超越阿里巴巴，更是京东的四倍。

11月28日拼多多Q3财报数据表示，收入同比增长93.9%至688.4亿元，净利润155.4亿元，对比来看，同一时间段内阿里和京东的营收增速分别为9%和1.7%。不是老牌电商发展速度不好，而是拼多多的增速过于惊人。

据《晚点 LatePost》报道，此次引发刘强东下场跟帖的是一位运营人员的长文，但历数了京东当下的一些问题，其中包括：促销机制复杂；平台大促需要提前规划好节奏和力度；平台生态需要给到 pop 商家更多支持；低价心智，需要人人执行到位，贯彻到底。

据蓝鲸财经得知，一线京东运营人员在这个双11，做的最多的一项工作是直接在后台对自营产品进行改价，以保证“全网商品最低价”。一位京东科技员工则对蓝鲸财经表示，这个双11其他体系同事都在支援零售团队，“每天下班不回家，帮零售同事搬运一些货物，包括直播间的”，但这位员工也称很多帮助并不实质，仅仅也是表达一种要战斗的意思。

事实上，行业此前一直有对京东组织生产效率偏低的指摘，一位前员工此前对蓝鲸财经表示，京东的一个问题就是组织臃肿带来的是层层审批，因而战斗力和工作效率都不高。

在内部信中，刘强东花了一段来表明其看法，他称，“出现这么多问题，当然都是我管理不善，我非常自责。但是无论如何，我不会躺平，也希望兄弟们绝不躺平，现在组织庞大臃肿低效，改变起来确实需要时间”。

刘强东还提及了组织缺乏创新的问题，称“很多人天天说创新，却每天就是抄袭跟随别人”。事实上从今年京东双11的战斗情况来看，除去自营产品调低价以外，剩下一个点则是“京东采销直播”，称采销直播的总观看人数在双11期间突破3.8亿。

但本质上，京东采销直播间是将“京东百亿补贴”的打法搬上了直播间中。京东还需要找到更多的方法，来实践刘强东回归之后确立的低价战略。

对比马云和刘强东的内网发言来看，马云指出了AI电商的具体战略路线，刘强东更多的是对同事们的鼓励与打气，“兄弟”一词一如既往贯穿了其发言，更多像是感情牌。但两位创始人的发言也有同样的表达方向：不服输，要再造辉煌。

马云说，“谁都牛x过，但能为了明天后天牛而改革的人，并且愿意付出任何代价和牺牲的组织才令人尊重”。刘强东说，“京东基础依然在，相信我们一定会走出谷底。任何一个人任何一家公司都会经历若干个顶峰和谷底才能成就伟大”。

拼多多对两家老牌电商在不同维度上的超越，一个主流观点是其站在了消费降级的时代风口上。但拼多多极致的组织效率和低价打法，也已然成为了其一个竞争壁垒，阿里巴巴和京东的反击，的确需要更长的时间，不仅仅是顺应消费大势的改变，也关乎具体打法、策略的实践，以及组织效率和消费者体验的全方位角逐。

“那个看不起眼的砍一刀，快成老大哥了”，这是最早阿里员工的一句内网发言，这如同一个电商新时代的写照，但在此刻阿里、京东两位创始人纷纷站了出来，说出了竞争还没结束的宣言，电商行业的竞争将进入一个激烈的新阶段。