淘宝直播动手了，开始打造下一个“李佳琦”

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全托管服务原本是跨境电商的一个专业词汇，现在被淘宝直播拿来使用了。

近日，淘宝官方成立直播电商公司，为有意入淘开播的明星、KOL、MCN机构提供“保姆式”全托管运营服务。淘宝依托业内丰富的货品池和电商运营团队，要为直播带货的发展旺火再添一把新柴。

淘宝称，这项服务主要面向初入淘的“新手玩家”，为其提供精细化的托管运营服务，帮助其快速上手，适应淘系生态玩法。

在交易信息撮合的传统平台模式之外，淘宝成立直播电商公司是一项更重、成本更高、但能个性化服务不同商家的业务。在直播电商平台竞争加剧的2024年，淘宝直播想要通过全托管模式向更多的直播间要增量。

直播间全托管，犹如“明星养成”

全托管服务，此前是跨境电商平台的专业词汇。2022年起，由拼多多旗下跨境电商平台TEMU跑通并引其他跨境平台跟进的“全托管”，被认为是加速跨境电商发展的一大利器。

简而言之，这一模式即商家负责提报商品和供货，其余的运营、物流、售后等环节一切交由平台负责。随后，这一形式被阿里速卖通、TikTok Shop以及TEMU应用。

全托管模式极大地解放了一部分中小商家的运营效率，让平台快速接入海量卖家，同时给到买家确定性的商品供给和履约服务，也正因为如此在过去两年跨境电商实现了高速发展。

淘宝直播的全托管运营服务与此有异曲同工之处。淘宝直播为有意入淘开播的明星、KOL、MCN机构提供主播之外的一系列流程服务，这包括账号冷启动、全周期规划、商务对接、官方盘货、营销策划，乃至财务管理和场地支持等深度服务。

在利润上，淘宝直播电商公司将与主播采取保底或者分润的灵活合作模式。

淘宝直播电商公司元戈介绍，“该项目不会和其他机构产生竞争，我们也欢迎机构把要签约的新主播放入托管模式，由平台帮助承担前期孵化风险。整个项目不以盈利为目标，反而会投入预算做扶持，目标是繁荣生态”。

一定维度上，可以将淘宝直播的全托管服务看作明星经纪行业的培养模式，双方拿出各自优势共同打造直播间，在这一直播间“成名”后再共享经济分成。这个模式下，明星、网红们提供原有的名气或人设，平台提供其他所有资源，直播间成为了那个被培养的“明星”。但明星养成的存在与否，也是一个概率问题。

淘宝直播全托管服务并非一蹴而就

“今天晚上李国庆的酒水直播一定会过亿，从货盘的角度、价格的角度、补贴的角度，一定会破亿”，在2023年双11见面会上，时任淘天集团天猫超市总裁一漫在与包括蓝鲸财经在内的媒体交流时称，现场两度鼓励大家晚上关注前当当网CEO李国庆的酒水直播专场。

天猫超市和淘宝直播在培育酒水直播业务时，平台就主动介入了众多环节。其中，包括在供应链货盘的沟通，流量的倾斜以及专场用户的各个层面，平台事实上都倾注了大量的精力，这意味着相应成本的提高。

行业内，酒水直播卖家都存在资金流动性问题。一漫称，“大家都知道要想控酒的货，很多时候要把资金放进去的，现在很多商家没钱。所以我们把自营的能力发挥出来了”。另一方面，例如淘宝酒水大主播亮哥的专场里，淘宝方面组织了多场88VIP的专场，“我们把用户的优势发挥出来了，88VIP有两张券，我们大促就玩这两张券，日销期间就做猫超的大用户为主”。

酒水直播因而成为2023年淘宝直播增长最快的一个品类。

而彼时淘天集团直播负责人道放则认为直播带货明显地进入到了下半场时间，店播成为新的增长动力，在他看来，当直播间历经热闹剧情、演绎套路后，直播间在回归电商本质，“具有专业背景性质的人进入到电商直播的机会会更多”。

在蓝鲸财经看来，一方面直播电商仍有足够高的发展空间，无论是专业人士还是KOL挤入其中的可行性依然足够高，另一方面，仅就淘宝直播来看，过去的一两年时间内，在帮助主播实现直播间增长时，已经在资源给予等方面倾注了精力，完成了打样工程。

这两大背景促使了淘宝直播在近日官宣发布了全托管运营服务政策。

本质上，这也是直播带货越发内卷之下，淘宝直播主动变招孵化优质直播间的一个大动作，很难讲这是否会成为2024年直播行业一个较大的增长红利。各个平台都想要的下一个李佳琦和董宇辉，又是否会诞生在淘宝直播？

至少，新推出的全托管服务为这种可能性增加了更多的概率。