携程推出“不约可退”旅行盲盒

中国消费者报讯（记者武晓莉）携程“城市随心选盲盒”活动日前正式上线。从目前订单情况来看，成都、三亚、广州、上海、珠海等城市成为热门目的地。用户如果开盒后不兑换机票，也可退全款。

据了解，此次活动包含酒店类盲盒和机票类盲盒。其中，酒店类盲盒价格分别为699元、999元两类，每款盲盒包含1晚酒店。酒店预订成功后赠送机票红包，最高可立减100元。该活动覆盖五一前后时段，用户购买后，可选择全国多个城市中任意一城市开启盲盒。另外，携程99元的“隐藏款”机票类盲盒也于4月22日上线。该盲盒覆盖全国12个热门出发地，更有百余条热门航线可供选择。

从2021年4月19日至2021年5月12日，用户打开携程旅行APP，进入“城市随心选盲盒”营销活动页面后，即可下单购买盲盒产品。据了解，此次盲盒产品覆盖包括成都、西安、长沙、杭州、广州、珠海、三亚、重庆、上海、丽江等在内的多个城市。如果盲盒开出的酒店不符合预期，携程会提供同一城市不同酒店供用户选择。“如果用户最终没选到适合的酒店，且产品未预订使用，可以申请退款。”携程相关负责人说。

携程研究院战略研究中心副主任张致宁说：“与潮玩盲盒不同，有趣的营销玩法只是一场旅行的开始，用户更期待旅行过程中的高品质体验，而这离不开相关平台在供应链与服务体系上的积累。携程旅行盲盒将给用户带来足够稳定和美好的体验。”

（张洋 HN080）