海底捞表示，由于7月20日短时间内强降雨，有市民被困在外，无法回家，海底捞部分门店临时暂停营业，安置部分市民。
以海底捞郑州万象城店为例，该门店所在的二七区受灾严重，门店于7月20日17时左右暂停营业，门店将包间、大厅沙发餐位、游乐园等开放，为被困群众提供休息场所，并将门店毯子、围裙等全部拿出提供给休息的群众，约200人在门店留宿；7月21日早7点到8点半为大家提供了白粥、咸菜、豆浆暖心早餐，目前降雨仍在继续，据万象城店店员介绍，午餐也在准备中，为在店休息的群众准备了米饭、炒菜、打卤面、餐后水果；在海底捞郑州瀚海璞丽中心店也于7月20日晚上9点左右停业，同样接待留宿群众200余人，并于7月21日早5：40至8：30左右不间断为受困群众提供白粥、小吃等食物充饥，针对老人和孩子等特殊人群则提供了面包等爱心早餐。
（董云龙 ）
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