特许经营型商业模式从国外引进中国已有二十年来年时间，特许经营法的颁布和国家特许经营战略的建立与实施已把特许经营带入全面社会化的阶段，为中国在新经济时代的竞争中赢取更主动地条件。特许经营是把双刃剑，做得好，在品牌理念一致性输出的同时品牌将快速低成本的快速延伸；反之，品牌可能会顷刻倒塌，多年的努力付诸东流。
数十年的发展摸索中，特许经营已有了一定的运营模板及成功案例，我国的特许经营类型企业也品类众多，其中包括目前最为火热的宠服行业。宠物特许经营类比较有名且发展势头较为强的当属小佩宠物。从智能硬件切入宠服特许经营赛道，小佩宠物今天的成绩可谓是必然的。做宠物品牌连锁加盟门店已有两年时间，19年开放加盟权限前的2年里小佩宠物潜心打磨直营连锁运营的各个板块，不放过经营一家门店成败的每个细节。
为此，本报采访了小佩宠物加盟连锁运营部负责人，他说：“小佩宠物的加盟连锁门店的特色是千店一面，就是通过一致性的输出，不论是千店还是万店，我们都要做到对外的服务和形象都是统一的。品牌特许经营在品牌战略、品牌经营策略上采取集中管理。由总部统一规则并对各分店授权。由分店直接执行。品牌服务一定要经过一致性的培训。让消费者无论到哪一家连锁门店。都能感受到与原品牌一样的服务。”
据悉，今年6月小佩宠物与其指定洗护品牌SNOWII丝诺依达成战略赋能合作，共同启动小佩宠物全国巡航培训，由数位有着多年从业经验的SNOWII丝诺依宠物洗护专业培训讲师，下到小佩宠物门店进行服务实践授课，目前已进行了2个月，完成了上海、杭州、山东、宁波、太仓、苏州、徐州、无锡、泰州、南京、佛山等十多个城市112家门店培训。
小佩宠物选择与SNOWII丝诺依合作的主要原因是其有着丰富的培训经验，此前在全国10多个城市进行宠物行业培训，培训门店数达300余家，500多宠物服务专业人士，课程以教师、学员多对多形式教授，确保参与培训的每位学员都能得到充分学习。课程除常规洗护手法外还针对门店运营进行指导，详细解答门店主及宠物美容师关心的门店运营、产品销售问题，通过“软硬件”的改变帮助门店实现营收提升。同时，SNOWII丝诺依还定期进行回访调研，持续跟踪了解门店需求积极解决美容师与门店痛点。
本次巡航培训，将持续一整年，以不同课程及专业方向对小佩宠物的全国连锁加盟门店进行专业指导。
“为加盟小佩宠物门店的所有加盟商都拥有一家理想的宠物门店保驾护航，是每个小佩人责无旁贷的责任”小佩宠物加盟连锁运营部负责人说。
（郭健东 ）
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