腾讯视频将支持用户选集解锁 上海消保委喊话其他平台跟进

快报
2021
09/01
18:31
亚设网
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中新经纬客户端9月1日电 据腾讯视频微信公众号1日消息,腾讯视频称将优化超前点播服务,尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁。

腾讯视频将支持用户选集解锁 上海消保委喊话其他平台跟进

截图来源:腾讯视频微信公众号

具体来看,声明称,近期,腾讯视频的超前点播“逐集解锁”的规则受到了社会的广泛关注,上海市消保委也提出了相关意见,腾讯视频对此高度重视。

在听取了广大消费者和上海市消保委的意见后,为提升用户体验,腾讯视频会尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁,在保障消费者权益的同时,让用户享受到更具个性化的追剧体验。

声明称,腾讯视频此前设置逐集解锁规则,原意是为了保护观看内容的作品连贯性、尊重内容创作者的艺术创作,但是也给部分有跳集观看需求的用户造成不便。在本次升级后,腾讯视频将持续探索更加符合用户需求、符合市场规律的视听服务模式。

此前,上海市消保委认为,腾讯视频在《扫黑风暴》的超前点播中,既然是按集收费的,那消费者就有权选择他要看的那一集。所谓“按顺序解锁观看”涉嫌捆绑销售,是对消费者选择权的漠视。

值得一提的是,针对腾讯视频的承诺改进,上海市消保委也发文称表示支持,同时希望有类似情况的优酷和爱奇艺等平台也能够积极跟进。(中新经纬APP)

( HN666)

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