9月14日零时起，北京环球影城门票正式开售。开售半小时，北京环球度假区飞猪官方旗舰店上指定单日门票售出10万件。随后，不少网友在小红书、微博等社交平台反映，自己在飞猪官方旗舰店购买的环球影城门票、优速通、贵宾体验票均出现了系统自动退票的问题。
对此，飞猪回应：由于系统访问量和订单量峰值不断刷新，北京环球度假区旗舰店在获取环球优速通库存时，实时对接出现延误问题。飞猪表示：“我们为不好的预订体验向大家诚恳致歉。今天20点前，我们将把方案通过官方微博告知大家。”
新京报记者 王真真 于梦儿
编辑 李铮 校对 危卓
（王治强 HF013）
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