近日，因客服一句话，全国各地的领克车主群气氛异常热烈。
据媒体报道，日前，一位领克车主在网上买了一个行车记录仪，收到货后发现对方漏了储存卡，于是这位车主便联系到了网店的客服。
车主和客服说明了情况后，客服竟然生气了，不仅不想给这位车主补寄内存卡，还狠狠嘲讽了一波。
通过聊天记录截图可以看到，客服表现得非常傲慢，甚至嘲讽车主：你这辈子也就只能开领克了，还是18年的车····
而车主并没有和该客服争吵，而是将聊天记录发到了领克车友群。车友群顿时就炸了锅，客服人员怎么也想不到，自己简简单单一句话，竟然得罪了全国的领克车主。
于是就发生了接下来这一幕，全国各地领克车主为打抱不平，大家纷纷去店铺下单。
据不完全统计，至少在该店铺下单几十万的商品。库存问题导致商家无力按订单发货，并发起退款。但是，这些领克车主又都不约而同的选择拒收退款。
目前该店铺相关商品全部下架，店铺老板联系到了当事人，亲自向他道歉，并且表示已经开除了那位客服。
事件持续发酵让我们看到，如今自主品牌已经得到广泛的认可。当然，领克车主们也应该保持冷静，事已至此，想必无论是商家还是平台，都会对该事件进行处理。
事实上，作为吉利和沃尔沃官共同打造豪华品牌，领克已经在高端市场逐渐站脚跟。其推出的领克01、02、03均有着不错的销量表现。
数据显示，4月，领克汽车销量19,021台，同比增长约87.29%，环比增长约16.05%，保持稳健增长态势。与此同时，领克全系车型累计销量达502,685台，成功突破50万。
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（王治强 HF013）
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