紫金新评:从员工猝死现象,再来反思加班文化

专栏
2022
03/01
12:30
紫金财经
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紫金新评:从员工猝死现象,再来反思加班文化

(本文首发于《紫金商业评论》,紫金财经转发,转载请注明来源)


自从马云在公开场合表示“996是年轻人的福报!”,一时间引发了社会各界对企业加班文化的强烈讨论。不过由于互联网行业的高增长及高回报,尽管互联网大厂盛行996、加班内卷等狼性文化,还是有不少人挤破了脑袋想进去。


曾几何时,我们感慨日本人的压力巨大,经常有加班过劳死的案例出现,而时下在互联网圈内,这种让人扼腕唏嘘的事情也变的多了,成为人们心中挥之不去的阴影。


加班加出问题


2月22日晚间,有消息称,一名28岁的字节跳动员工在健身房内猝死。


2月23日,字节跳动内部人士回应表示:截至2月23日0时30分,该员工情况危重,目前仍在抢救中。当日下午,字节跳动在内网发文称,2月23日13时43分,从医院获知,在抢救41个小时后,吴同学不幸离世。


字节在通告中称承担全部医治费用,还将向家属提供抚恤和关怀,协助处理好相关事宜,尽力帮助其家人渡过难关。


有网友表示,虽然2021年8月1日起字节宣布取消大小周工作制,加班需要报备,但是在公司内部,加班的现象并没有明显减少。而据字节跳动CEO梁汝波公布的调研结果显示,三分之一的人不支持取消大小周,原因是收入受到了影响。


而此事距离b站员工猝死事件,仅仅过去了半个月。


2022年2月4日,B站武汉分公司AI审核组组长因过年期间被要求加班,在晚上九点工作到早上九点的工作强度下,于2月5日凌晨脑出血猝死,年仅25岁。


随后,B站在内部信中表示,“经内部考勤核查,员工按当日工作计划正常上下班,工作时间为9:30-18:30,做五休二。”证明逝者事发前一周内未存在加班等情况,否认了该员工因加班猝死。


有B站员工匿名爆料,表示B站春节强制加班,请假就扣钱。值班以及在家办公,都不算作工作时间,不会支付任何劳动报酬,员工被要求24小时待命,并称亲眼看到公司将该猝死的员工考勤中的加班删除。


虽然B站在第一时间否认了篡改猝死员工加班记录的情况,并表示今年将用最大力度扩招审核人员,增加招聘1000人,但是一条生命的逝去已成事实。


实际上,在互联网大厂中,有很多福利是鼓励加班的。比如,有的公司实行“大小周”制度,加班期间员工有双倍薪酬,加班到22点后,员工可以打车报销;居住在离办公地点步行30分钟内租房员工,有数额不等的房租补贴。


不少公司内部有免费的餐厅、健身房、药店、便利店等等,年轻人的生活需求基本都能满足,工作和生活根本就分不开。还有一些公司的餐厅是分时间段的,晚上超过7点或者8点后,到餐厅就餐免费。


在这样的大环境下,加班就变成了一种氛围和常态。


并且,互联网大厂的内卷也很严重。公司内部竞争激烈,员工更像是庞大运转机器上的螺丝钉,只要机器还在,员工就永远无法停下来。而你一旦停下来就可能意味着被淘汰,毕竟大厂最不缺的就是年轻血液。



员工开始反“内卷”


互联网企业近年频频出现猝死案例,不得不让人反思所谓的加班文化。


2021年,世界卫生组织(WHO)和国际劳工组织(ILO)发布了全球首份关于长时间工作对健康影响的调查报告。这份报告共对194个国家的2324份报告、和1742份数据集进行了建模,细致地统计了全球“打工人”的加班时长、加班人数和加班死亡率。


报告显示,仅一年时间,全球就有74.5万人死于长时间工作。平均每分钟就有近1.5个人因为加班而死亡。数据是触目惊心的,越来越多的打工人开始深思,自己距离猝死是不是只有“一次加班的距离”。


时下另一个变化是:相比80后之间盛行的中年焦虑,新入职场的95后、00后们则显得更加自我和个性。企业管理者们慢慢发现,过去用于劝说员工自我奉献的价值观和激励策略,不但吸引不了新人,还动辄就会被实习生用一份邮件或者小作文的形式捅到网上去,闹一波舆情出来。


前一阵子“腾讯WXG应届生怒怼领导”的消息就是最好的例证。


该员工称公司内测宣传项目,连续20多个小时高强度并行设计开发。为确保宣传页面按时上线,快速完成开发后,持续一周高强度完成超过200项产品和设计走查修改。这名员工质问管理层:“你们做任务排期的时候,到底有没有考虑过手下人的死活?”逼得腾讯高管纷纷下场,亲自沟通并开展优化方案。


当越来越多的年轻人开始发声,甚至用脚投票,他们开始追寻那些关注员工成长和幸福感提升的企业,各种求职“黑白名单”也在社交媒体上悄然流行起来。“尊重”员工的“神仙公司”会被网友们竞相分享,而招聘网站上标着996、大小周的公司则开始被求职者屡屡拒绝。


而这届打工人“佛系”、“躺平”、“摸鱼”,甚至一言不合直接走人的行为方式,实质上都是对高压“内卷”式管理的直接反抗。


加班难有前途


996、大小周等制度本质上并不是某家公司、某个行业的问题,而是在当下的环境下,企业和员工,不得不做出的反应。


原因在于,让企业去提升单位产出、推动人均收入转化非常难,远远没有压榨员工时间、压缩劳动成本来的简单。


有行业内人士分析认为,国内互联网行业经过了前期的快速发展,红利期已经过去了。在行业发展初期,各个玩家需要投入大量的人力、资源抢占市场、赢得用户、占据领先地位。为争夺流量,各互联网公司竞争激烈,加班文化正是市场野蛮发展的产物。


但现在草莽时代过去了,互联网企业之间的竞争格局已经形成,互联网红利逐渐消失,竞争进入存量时代,巨头们开始进行业务收拢。企业需要更加精细化的管理和运营,靠996压榨员工,已经不再符合新的趋势。而年轻一代员工们,也越来越不买账。


“当狼把羊吃光了,狼就是羊。”去年的脱口秀大会上,呼兰奉劝老板们为了生态平衡,少“骗”一点年轻人的段子引发了大众强烈的共鸣。


不少企业已经逐渐意识到,当下这种狼性职场文化之所以被唾弃,原因在于很多企业忽视了“人”的诉求。能够让人获得成长、收获和满足,有尊严、有成就,才是健康的企业,才是有社会责任感的企业。


当追求自我的90后、00后逐渐成为职场中坚,当劳动者更加重视个体价值,拒绝不必要的精神压力和身体消耗,企业的变革也就迫在眉睫。


从去年开始,国家大力整治各个行业内不合理的工作制度,明确“996”和“007”都属于违法《劳动法》的行为。国家通过约谈、发布政策、处罚等一系列实拳,落实劳动法对劳动者的保护,倒逼各大企业进行整改。


工作是为了生活,还是生活为了工作?如何权衡二者之间的关系?


在猝死和抑郁症频发的当下,职场人更加期待企业能兼顾商业价值与社会责任,在追求发展的同时关注员工的身心健康,提高员工在工作中的认同感和幸福感,以正向的激励和反馈激发打工人的内在驱动力,从而形成良性的竞争氛围和就业环境。


好在,这个“反内卷”的时代已经到来!
THE END
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