互联网消费“重灾区”：在线教育、直播带货、医美、长租房 原创

[钉科技述评] 随着互联网、移动互联网的普及，依托互联网的应用性创新在中国快速发展。从打车到餐饮，从教育到医疗，从住房到旅游，互联网企业都在加紧收割市场。

然而，各类互联网应用在便利人们生活的同时，也因为企业短视、市场竞争激烈等原因，在不少领域都出现了大量的消费侵权事件。

接下来，钉科技就盘点一下互联网消费的四大“重灾区”：

一、在线教育倒闭跑路

近年来，在线教育行业乱象丛生，很多机构倒闭、跑路。钉科技注意到，去年末，两家业界知名的K12一对一在线教育平台，都爆出了“大雷“。其中，海风教育被列为失信企业，在网络平台有大量关于海风教育无法退款、拖欠供应商款项的新闻；学霸君也在高速奔跑后轰然倒地，很多老师、员工共拿不到公司，学生学费也无法退还。

钉科技注意到，除了学霸君、海风教育之外,VIPKID也曾传出破产的新闻。2019年以来,成长保停止一对一服务、猿辅导退出一对一赛道、一对一少儿英语赛道的gogokid等被曝裁员等……据悉，2019年共计有1.2万家教育机构关停,涉及K12、留学、早幼教等多个领域。

二、直播带货作假坑人

直播带货是近两年来最热的互联网创业项目，以抖音、快手为代表的短视频平台在这一领域快速发展，淘宝、京东等电商平台也没有错过这一产业红利。

不过，直播带货的问题也在发展中暴露出来，假货泛滥、数据作假成为普遍现象。例如，直播中展示的商品和实际到手的商品往往会存在较大差别，罗永浩和花点时间合作销售鲜花时就出现过这样的问题。王海也成功打假辛巴直播中销售的燕窝，造成后者赔付了6000余万元。

另外，钉科技注意到，北京消费者协会去年针对直播带货做了一次调查，体验人员以消费者身份在数个直播平台各进行3次模拟购物体验，共完成30个直播带货体验调查样本，商家证照不清、虚假宣传、退货不畅的问题突出。中消协2020年发布的报告称，有37.3%的受访消费者在直播购物中遇到过各类问题，“夸大其词”“假货多”“货不对板”成为消费者集中吐槽的问题。

三、黑医美猖獗伤人

据艾瑞咨询统计，2019年中国具备医疗美容资质的机构约1.3万家，合法医美机构仅占全行业的14%。新氧的数据则显示，国内医美行业正规诊所仅有9500家，而无证诊所则有6000家。据中整协统计，医美非法从业者人数至少在10万以上。

钉科技注意到，在互联网上，有很多被黑医美坑钱且造成人身伤害的消费案例。新氧发布的《2021年中国医美消费避坑指南》中例举了一个案例：女孩小琳通过熟人介绍在一家医院做巨乳缩小术，但手术不幸失败，而她后来才知道，为她做手术的机构只是一家门诊部，并不具备操作过程复杂，难度高、风险大的美容外科四级手术资质。

四、长租公寓暴雷

长租公寓的问题愈演愈烈，在2020年由于疫情的爆发，导致很多互联网平台暴雷，引发了全社会的关注。据中商情报网不完全统计，仅2020年倒闭长租公寓超过40家。

其中，蛋壳公寓暴雷事件是影响力最大的事件之一。由于涉及人群众多，深圳、武汉等多地政府部门陆续介入长租公寓危机事件，多个城市政府部门出台多个政策。

钉科技注意到，之所以很多平台暴雷，一大原因是采取了租金贷模式。2019年底，国家六部委出台《关于整顿规范住房租赁市场秩序的意见》,提出不得以隐瞒、欺骗、强迫等方式要求租客使用“租金贷”,同样不得以租金分期、租金优惠等名义诱导租客使用“租金贷”。更为严厉的是,文件要求 “租金贷”收入占比不能超过租赁企业租金收入的3成。

2017年至今，媒体公开报道的陷入资金链断裂、经营纠纷及跑路的企业多达107家，近七成是因为“高收低租”的模式导致。（钉科技原创，转载请务必注明出处“钉科技网”）

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